Teknisellä tiimillämme on ydinteknologia ja kokemus Lean -tuotannosta. Teknisen insinöörin ja tiimin jäsenillä on yli 20 vuoden kokemus kehityksestä ja suunnittelusta, mikä antaa meille mahdollisuuden tarjota järkevää teknistä tukea ja ratkaisuja asiakkaidemme saavuttamiseksi tehokkaan tuotannon saavuttamiseksi.
Lähettää ammattimainen tekninen henkilöstö asiakkaan sivustolle laitteiden asennusta, käyttöönottoa ja käynnistämistä varten.
Tarjoa asiakkaille henkilökohtaista käyttöä ja huoltokoulutusta varmistaaksesi, että he voivat käyttää laitteita taitavasti.
Lähetä tekninen henkilöstö paikan päällä tapahtuvaa huolto- ja vianetsintäpalveluita varten säännöllisesti tai tarpeen mukaan.
Tarjoa paikan päällä varaosien vaihtopalvelut laitteiden seisokkien vähentämiseksi.
Ymmärrä asiakkaiden erityistarpeita paikan päällä ja tarjoa räätälöityjä laitteiden muokkaamista tai päivityspalveluita.
Kerää asiakaspalaute ja ehdotukset paikan päällä tapahtuvien vierailujen kautta tuotteiden parantamiseksi ja palvelun optimoinnille.