Teknisellä tiimillämme on ydinteknologia ja kokemus Lean -tuotannosta. Tekninen pääinsinööri ja tiimillä on yli 20 vuoden kokemus kehityksestä ja suunnittelusta, mikä antaa meille mahdollisuuden tarjota järkevää teknistä tukea ja ratkaisuja, jotka auttavat asiakkaita saavuttamaan tehokkaan tuotannon.
Tarjoaa asiakkaille välittömiä teknisiä neuvoja ja ongelmanratkaisua sähköposti-, puhelin- tai online-chat-työkalujen avulla.
Asiakkaiden auttaminen laitevirheiden diagnosoinnissa ja ratkaisujen tarjoamisessa videopuheluilla tai etätyöpöydän jakamistyökaluilla.
Tarjoaa koulutusta laitteiden käyttöä ja huoltoa videoneuvottelujen avulla.
Ohjelmistopäivitysten siirtäminen etäisesti asiakkaiden laitteiden toimivien ja vakaiden järjestelmien toiminnan varmistamiseksi.
IoT -tekniikan käyttäminen laitteiden tilan seuraamiseksi etäyhteyden etäisyydellä, ennustamaan mahdollisia ongelmia ja ylläpidon suorittamiseen etukäteen.
Tarjolla online -pääsy tuotekirjoihin, käyttövideoihin, usein kysyttyihin kysymyksiin ja muihin resursseihin.
Asiakkaiden tilausvaatimusten käsittely etäyhteyden ja logistiikan seurantapalvelujen tarjoamisen varmistamiseksi laitteiden oikea -aikainen toimitus.
Alan trendianalyysin tarjoaminen auttaa asiakkaita ymmärtämään markkinoiden vaatimuksia ja optimoimaan tuotteiden valinnan.